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第一部分 |
1.京东平台排序算法机制 |
【实操】
1.理顺商品排序的5个核心因子
2.分析罚款1万的4种严重违规案例 3.查询各类目商品运营标准
【收益】
1.了解平台重要规则及风险防范思路
2.认识搜索规则与流量获取的关系 3.区分不同店铺类型及搜索完善方法 4.了解客服运营规则对售前转化的影响 |
|
第二部分 |
1.平台标准化发布新品的流程技巧 |
【实操】
1.主图视频绑定不同SKU
2.不同渠道免费获取商品素材库 3.挖掘潜力商品商机 4.商品体检中心诊断分析
【收益】
1.懂得商品素材三个必须配置的场景
2.会利用商品定制器配置商品定制功能 3.掌握商品问答和商品评价回复技巧 4.利用平台商机推荐大盘数据挖掘商机 |
|
第三部分 |
1.店铺流程化运营的环节步骤 |
【实操】
1.设置风险防控预警条件
2.四种重要的违规服务考核维度 3.子账号的创建和岗位分配设置 4.体验分运营方法
【收益】
1.了解店铺运营的核心思路
2.通过违规服务看板整改问题 3.分析主营行业TOP商家服务明细 4.优化商品质量指数偏低的商品 |
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第四部分 |
1.客服接待工具的各种设置 |
【实操】
1.400客服电话开通应用
2.咚咚售前沟通信息查询分析 3.售后客服达标认证标准 4.第三方应用工具子账号授权
【收益】
1.了解金牌客服考核的5个重点指标
2.掌握客服工具对店铺数据的影响 3.学会从不同维度分析数据找出问题 4.优化客服接待流程及方法 |
|
第五部分 |
1.店铺活动对用户转化率的影响 |
【实操】
1.设置店铺抽奖和店铺签到
2.创建商品预售膨胀金活动 3.京东小魔方活动报名 4.官方活动报名渠道和主图打标
【收益】
1.学习根据数据合理利用促销活动优化运营
2.了解从商品维度结合营销活动改善店铺数据 |
|
第六部分 |
1.行业大盘数据实时分析 |
【实操】
1.指数转换真实数据
2.查看竞品推广渠道和流量来源 3.获取商品排名坑产值 4.挖掘行业蓝海市场
【收益】
1.熟练使用第三方数据工具转换真实数据
2.分析竞店流失去向并进行差异化运营调整 3.进行搜索人群分析并合理使用揽客计划 |
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第七部分 |
1.搜索快车精准定向推广设置技巧 |
【实操】
1.新品流量运营精准定向推广
2.搜索快车公交车应用 3.智能推广SKU加入黑名单技巧 4.低投入高转化的5个重点步骤
【收益】
1.商品、店铺和人群精准定向方法
2.买词分析看板和行业搜索词分析 3.创意中心和推广关键词流量解析 4.了解店铺推广货品洞察分析方法 |
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第八部分 |
1.京腾魔方人群筛选设置方法 |
【实操】
1.出价目标和出价策略优化
2.特定推广区域定向设置 3.百度APP及青藤联盟推广 4.站外推广账户效果分析
【收益】
1.了解微信朋友圈广告推广方法
2.了解抖音视频推广的基本方式 3.认识京东联盟佣金定向推广流程 4.了解头条APP信息流广告推广 |
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第九部分 |
1.京东APP首页“逛”视频推广 |
【实操】
1.京东APP逛视频推广设置
2.店铺发现软文推广设置 3.店铺种草秀推广设置 4.视频付费推广设置
【收益】
1.学习京东直播效果的数据分析方法
2.了解京任务渠道推广流程 3.认识京东智能直播关联功能 4.了解买家秀推广设置方法 |
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第十部分 |
1.流量闭环的多种设置方式 |
【实操】
1.店铺货款和推广对账查询方法
2.售后工单和客户纠纷单处理 3.百亿补贴和京东秒杀活动运营 4.整店推广数据运营复盘分析
【收益】
1.利用商家成长中心诊断优化店铺运营
2.了解新品运营进阶步骤 3.掌握商品运营常用工具 4.学习全店精细化运营方案组合应用 |
| 章节安排 | 学习内容 | 实操 - 收益 |
|---|
试听TA的课
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