广州抖音小店培训-抖音小店培训班-抖音小店开店培训课程

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课程大纲

COURSE SYLLABUS

课程章节

内容主题

内容简介

第一部分
抖音小店基础搭建

抖音电商前景与运营分析

1、小店商品卡的流量入口
2、抖音账号开通橱窗的各种方式
3、抖音账号和小店的相关联解析
4、抖音小店变现渠道及模式

前期操作抖店的细节

1、对比数据选择店铺类型
2、不同店铺入驻要求不同的资质
3、不同店铺类型入驻的准备及费用
4、不同店铺类型的区别
5、入驻抖音小店的步骤
6、企业店铺如果进行店铺升级
7、入驻小店常见问题

产品发布前的准备

1、店铺支付方式开通和设置
2、保证金缴纳
3、官方账号和渠道号绑定的区别和要求
4、物流方式及运费模板设置
5、小店产品图片要求及准备
6、店铺保障工具的认识

第二部分
商品创建与日常管理

商品的手动创建

1、素材中心图片分类和归纳
2、产品类目的正确选择方式
3、商品标题的写作规范和关键词的来源道
4、类目属性填写要求
5、图文信息的填写规范
6、发货模式与发货时间
7、产品定价与价格发布
8、商品规格的技巧与注意事项
9、服务与履约

商品一键代发的操作

1、商品的批量导入
2.一键代发的软件推荐和使用

商品管理

1、商品的基本管理
2、商品诊断
3、商品搭配的操作
4、商品素材操作

第三部分
客服工具与交易流程

抖音客服工具的使用

1、客服子账号设置
2、飞鸽的个人设置
3、客服管理设置
4、接待设置
5、机器人设置
6、分流排队设置
7、快捷短语设置
8、客服回复的基本技巧

交易流程及售后处理

1、发货模式的开通与选择
2、异常物流情况的处理方式
3、检查工具包裹中心
4、售后处理技巧讲解
5、售后工作台的处理
6、售后小助手的使用策略
7、开通极速退款及自动执行

第四部分
小店基础运营

营销工具的基本使用

1、优惠券、涨粉券的设置与使用场景
2、限时限量购提高下单转化率
3、提升转化的营销工具设置及使用技巧（拼团、单单返券、赠品活动、店铺新人礼金等）
4、提升客单价的营销工具设置及使用技巧（满减、多件优惠、多单立减、搭配购等）
5、提升内容端工具使用（购物红包、定时开售、定金预售、达人专属营销、达人粉丝券等）
6、提升粉丝及店铺分工具的使用（评价有礼、单单返券等）

精选联盟入驻与基础运营

1、精选联盟开通的的条件于清退的标准
2、寻找达人的渠道讲解
3、免费渠道和付费渠道找达人
4、寻找团长和对接团长的渠道
5、不同方式的达人佣金设置策略
6、不同引流计划的创建
7、精选联盟数据的查看

开播的流程

1、开播前的基础搭建
2、店铺自播开播的流程创建
2.1商品如何添加在小黄车的方式
2.2如果改秒杀价和库存
2.3如果添加待播产品
2.4优惠券的提前创建
3.短视频挂小黄车的操作流程

讲师简介

Introduction to lecturers

咚咚老师

抖音运营讲师

擅长：文案营销策划，新媒体电商营销推广技巧。
经历：毕业于电子商务系，拥有三年互联网新媒体运营经验。曾在互联网公司任职文案编辑、新媒体运营，擅长打造企业的新媒体矩阵，以数据驱动运营的精准化营销策略，对新媒体推广与营销活动策划有着丰富的经验。
水寒老师

抖音运营讲师

擅长： Photoshop、Dreamweaver、Premier、After effects 等软件，页面设计和视频剪辑、效果制作。
经历：毕业于广东科贸职业学院软件技术系，毕业后从事电子商务平面拍摄和视频拍摄方面多年，积累了丰富的实战经验。