1、京东平台排序算法机制
2、影响权重的重要构成因子
3、商家违规处罚的依据和风控预警
4、影响综合体验分的构成权重比例
5、五星店铺考核指标认证标准
6、京东店铺各项运营指标把控

1、了解平台重要规则，减少被罚款风险
2、掌握搜索规则获取最大化自然流量
3、知道不同店铺类型的区别和完善店铺底层搜索逻辑信息
4、熟悉客服运营重要规则提高售前转化率

1、平台标准化发布新品的流程技巧
2、新品运营快速增加搜素权重的方法
3、优化商品竞争力价格模型和商品星级指标
4、设置商品经营策略助力商品快速成长
5、利用关键词选品工具上架趋势性产品
6、运用商品系列绑定不同的SPU设置关联推荐

1、懂得商品素材三个必须配置的场景
2、会利用商品定制器配置商品定制功能
3、商品问答和商品评价回复
4、利用平台商机推荐大盘数据挖掘商机

1、店铺流程化运营的环节步骤
2、利用首页和活动页提升店铺数据
3、配置店铺提升用户停留时长
4、利用自动播放视频优化页面设置
5、店内优选设置降低用户跳失率
6、店铺风险防控分析和应对策略

1、掌握店铺运营爆发的秘笈
2、能通过违规服务看板整改被处罚问题
3、会分析主营行业TOP商家服务明细
4、能优化商品质量指数表现值差的商品

1、客服接待工具的各种设置
2、客服服务提升工具的使用
3、用自定义服务提升客服效率
4、客服提升转化率的工具技巧
5、巧用机器人优化客户服务
6、竞店金牌客服数据对比分析

1、理解金牌客服考核的5个重点指标
2、会灵活使用客服工具提升店铺的数据
3、会从不同维度分析接待数据找出问题
4、能优化客接待流程和技巧，提升店铺询单转化率

1、会用3种店铺活动提升用户转化率
2、能策划提升客单的促销方式
3、善用京东白条提升转化率
4、互动营销活动提升用户停留的技巧
5、针对性参加官方活动提升店铺流量
6、官方补贴和店铺特色提升商品权重

1、能根据数据合理利用促销活动提升店铺运营能力
2、会从商品维度结合营销活动提升店铺各项数据

1、行业大盘数据实时分析
2、商家榜单真实销量分析
3、竞店对比竞店流失去向分析
4、行业热搜词和高转化词查询方法
5、店铺流量来源和商品排名定位分析
6、行业潜在客户洞察分析

1、能熟练使用第三方数据工具转换真实数据
2、能分析竞店流失去向，进行差异化运营调整
3、会进行搜索人群分析，合理使用揽客计划

1、搜索快车精准定向推广设置技巧
2、全站营销设置步骤
3、智能推广设置方法
4、推荐广告设置方法
5、数据中心推广效果分析
6、创意工具的使用

1、掌握商品、店铺和人群精准定向的方法
2、熟练使用买词分析看板和行业搜索词榜单分析
3、创意中心和推广关键词流量解析
4、掌握店铺推广货品洞察分析技巧

1、京腾魔方人群筛选设置方法
2、腾讯渠道微信朋友圈小程序资源推广设置
3、头条渠道抖音和头条新闻信息流资源推广
4、京东联盟定向计划创建和达人内容推广
5、商品、店铺、活动和直播推广的设置方法
6、站外渠道类目品牌和店铺的新客推广

1、灵活使用微信朋友圈广告推广
2、合理进行抖音视频推广
3、掌握京东联盟佣金定向推广
4、能正确进行头条APP信息流广告推广

1、京东APP首页“逛”公域视频推广
2、京东APP“店铺发现”私域文章推广
3、京东APP店铺首页种草秀推广
4、APP店铺首页店招视频推广
5、京东直播活动视频推广
6、京东APP首页为你推荐视频推广

1、会对京东直播效果进行数据分析
2、掌握商家发布京任务渠道推广
3、能使用京东智能直播关联
4、掌握买家秀推广设置

1、流量闭环12种设置技巧
2、多重维度组合人群筛选技巧
3、8种有效的免费流量渠道推广
4、新品快速起量运营步骤
5、店铺综合运营流程化思路
6、差异化推广渠道的特殊场景应用

1、能根据商家成长中心商品诊断任务提升店铺运营能力
2、掌握新品运营爆款打造完整进阶步骤
3、熟练使用一站式商品运营的16个必备工具
4、能对全店精细化运营方案进行组合应用