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淘宝店长工作内容是什么?

来源:https://www.mede.com.cn 作者:美迪电商学院 发布时间:2014-05-08 16:25 点击:
     淘宝店长工作内容是什么?

    一、商品销售


    1.利用有关软件,进行对商品关键字的SEO处理。
    2.研究消费者的心理需求,优化对应商品描述文案。
    3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。
    4.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。
    5.利用淘宝及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化。
    6.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。
    7.每星期整理和运营职责一的工作汇报,上报给总经理。

    二、活动策划

    1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。
    2.淘宝论坛发帖顶贴,帮派的建立与促销活动策划与实施。
    3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施
    4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给总经理。

    三、运营管理
    1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责,每日整理淘宝店的收入与支出,整理每日营运情况报告,可写入工作日志当中。
    2、分析每日营运情况,有针对性的提出解决办法。
    3、针对顾客、市场、发货过程中的问题,及时调整。

    四、网站商品信息维护与各部门的对接管理

    1.积极配合技术部的工作,对技术部所需的素材(商品文案,设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
    2.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料(费用细则,活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
    3.客服部是最直接面对终端的部门,故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见,了解市场最新情况。
    4.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报,上报总经理。

    五、反馈与考勤

    1.把职能一,二,三,四每星期向总经理以文档的形式汇报。
    2.淘宝运营部不受时间的限制,但内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。
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