你好,欢迎来到美迪电商教育! 网站首页 培训课程 干货分享 申请讲师 网站地图
全国24小时招生热线
400-800-4439

淘宝什么时候发货?淘宝对卖家发货有什么规则要求?

来源:https://www.mede.com.cn 作者:美迪电商学院 发布时间:2015-01-05 12:19 点击:
      买家在淘宝买东西的时候最怕就是付款之后卖家不给发货,特别是一些不怎么网购的人不知道淘宝什么时候发货,刚开始在淘宝上买东西的时候都会有这个顾虑,其实这个是没有必要担心的,淘宝都已经替买家考虑到了,在卖家申请店铺时的规则中就已经有了相应的条款,本文广州美迪淘宝开店教程来给大家详细介绍一下。
 
      规则正文:
 
      延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

      (一)淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;

      (二)定制与预售类商品;

      (三)电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。

      卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

      规则解读:

      一、延迟发货包括哪些情况?

      延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。
 
      二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形? 

      买家在付款后,卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。
 
      三、为什么对卖家发货有时间限制?

      经大量数据验证,绝大多数卖家可以做到在72小时内发货,为了在提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。
 
      四、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?

      买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”,在卖家点击同意退款成功的情况下,淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户,买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。
 
      五、须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解?

      举例:交易金额为700元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额),因赔偿金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
 
      看完本文的读者对淘宝发货时间应该没有什么疑惑了吧,假如卖家72小时内不发货我们是可以申请赔偿的,这么说的话,如果我们购买的宝贝卖家都没有72小时内发货,那我们不是还能小赚一笔?所以没有什么网购经验的朋友,你们可以安心的下单买自己想要的东西啦!
广州美迪电商教育——专做网店卖家培训
全方位学习电商知识,全部实操课程边学边做,3-16人小班教学
点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息
本文地址:https://www.mede.com.cn/share/taobaobase/594.html
您可能感兴趣
  1. 2020-07-02
  2. 2020-05-20
  3. 2020-05-06
  4. 2020-04-28
  5. 2020-04-28
  6. 2020-04-25
  7. 2020-04-23
  8. 2020-04-21
  9. 2020-04-20
  10. 2020-04-10
在线客服 在线报名
免费电话