阿里巴巴怎么设置自动回复?自动回复设置教程,一些阿里巴巴卖家,想让店铺的回复率提升,有什么办法呢?大家可以设置自动回复,这样就能让顾客的疑问迅速得到解答,提高客户的满意度。问题来了,我们怎么设置自动回复呢?下面就来告诉你,自动回复设置的步骤。
一、登录1688账号
首先,商家需要登录自己的1688账号,进入卖家工作台界面。
二、找到【客服中心】
在卖家工作台界面的左侧导航栏中,找到【客服中心】选项,点击进入。
三、找到【自动回复】
进入客服中心后,商家可以找到【自动回复】选项,点击进入自动回复设置页面。
四、设置自动回复规则
在自动回复设置页面,商家可以针对不同的关键词设置自动回复规则。可以设置关键词匹配模式,例如精确匹配、模糊匹配等。同时,可以设置回复内容,支持文本、图片、链接等多种形式。
五、保存设置
完成规则设置后,商家需要点击【保存】按钮,保存设置。此时,自动回复功能就生效了。