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手机端淘宝怎么退款?

来源:https://www.mede.com.cn 作者:美迪电商学院 发布时间:2014-03-08 14:46 点击:
        现在的社会里,相信很多人也是拿着手机满街跑的,说到这个退款很多人都会在电脑上申请退款,那如果我们在外地出差但又快过了退款时间怎么办?今天美迪开店培训就给大家带来在淘宝手机端怎么退款的教程。 
 
一、淘宝手机客户端怎么退款?
 
 
 
        淘宝手机客户端申请和查看退款/售后进度的路径:
 
        手机淘宝退款流程
        1、申请路径
  2、查看进度的路径
  1)消息盒子中通知信息点击后直接查看。
  2)订单详情中,通过“退款中”的按钮查看。
  3)“我的淘宝”页头导航“退款/售后”中查看所有退款进行中的订单。
  
二、协商流程
 
        手机淘宝怎么退款?
        协商的过程用会话的模式展现,卖家的售后建议方案和留言展现更明显,交互感受更友好。
 
三、退款操作
 
手机淘宝怎么退款?
 
        卖家退款/售后处理后的消息通知及时到买家端,提升买家的售后服务感受,提高卖家售后处理速度。
 
 
        小结:最后说一下这个经常会碰到的误区,有些人会看,怎么我收货了怎么退款?这个是无法退款的,不过你可以申请售后服务,之后有客服会追踪,确认收货前售后服务申请入口叫“退款/售后”,确认收货后叫“售后服务”。
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