你好,欢迎来到美迪电商教育! 网站首页 培训课程 干货分享 申请讲师 网站地图
全国24小时招生热线
400-800-4439

拼多多无缘无故罚款?注意这些就不怕了!

来源:http://www.mede.com.cn 作者:美迪电商学院 发布时间:2018-07-17 14:31 点击:
大家总听周围做拼多多的朋友说无缘无故罚款,多的罚款已经几万几十万,听到这些,很多朋友都对拼多多望而却步,其实我想说拼多多这个平台比淘宝好做很多。罚款确实比较严格,不过如果我们能了解拼多多罚款规则就不用怕了。
 
那拼多多有哪些罚款比较严格呢?

首先拼多多的罚款对商家严厉的原因要知道,平台不是说靠对商家罚款来盈利,而是一个平台需要他的特色来增加留住用户。毕竟在拼多多之前淘宝已经走过了十几年,如果和淘宝一样我相信客户更愿意相信淘宝。所以拼多多成立了自己的特色“低价、分享”可是我们知道一个商品低价的原因是成本低,这样造成的问题比如质量问题,人工问题就出来了,而低价不是一个绝对的好处,其实平台追求的是“性价比”那么它在低价的同时还需要商家把品质服务也做好。

那么说道服务,发货就是一个很大问题

我们知道一个商品价格低快递费用如果不低的话是很难盈利的。而且拼多多一般出单量会比较大,有些人就可能漏发货等等这些的,对消费者会造成很多不必要的影响。

那么发货也是罚款最严格的一部分:
 
那么说下那些发货问题会导致罚款:

1、没有按时发货(延时发货)一般发货时间我们默认选择的是48小时的,在48小时把单号填到平台上

拼多多无缘无故罚款?注意这些就不怕了! - 美迪电商教育 

那么这个怎么罚款???  

商家发生延迟发货的,拼多多平台将按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或货款余额扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。 (也就是一单3元)如果我们不小心一天的忘记一天1000单就是3000元这个很清楚哈大家看着啊,我们一定要按时发货
 
2、虚假发货(在填单的24小时内快递需要有揽件信息,证明自己是发了货的而不是单纯的把快递单打印出)

拼多多无缘无故罚款?注意这些就不怕了! - 美迪电商教育 

注意还包括以上情况(就算我们正常发货快递公司有问题也发,这个算我们的问题哦,所以快递公司别选太差的建议就四通一达还有和快递说下揽件要尽快要及时更新。

拼多多无缘无故罚款?注意这些就不怕了! - 美迪电商教育 

这样还不是什么大问题,就罚个几十元开始一定要注意这个处罚有连带性

拼多多无缘无故罚款?注意这些就不怕了! - 美迪电商教育 

也就是说满30单而且达到30%的订单涉嫌虚假发货则当天全部订单都要做虚假发货处理。那结果就是比如今天发货100单,有30单是超时揽件,那么这100单都会处罚。而且我们一单如果在50元以上一单罚款20元那么整体一天下来就罚款了2000元。。。这样的处罚不得不说确实很坑呢而且还有店铺处罚

拼多多无缘无故罚款?注意这些就不怕了! - 美迪电商教育 

总之注意,其实虚假发货如果不是刷单一般都不会出现这样的问题。(我个人觉得这是为了防止有商家刷单用空单或者空包这种情况)
如果我们输入错误快递单可用尝试到订单处备注以及和买家说明下。避免被投诉

拼多多无缘无故罚款?注意这些就不怕了! - 美迪电商教育 
 
3、缺货
商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货,或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。

拼多多无缘无故罚款?注意这些就不怕了! - 美迪电商教育 

拼多多无缘无故罚款?注意这些就不怕了! - 美迪电商教育 

一单5元,如果缺货解决方法最简单在:订单详情里申请

拼多多无缘无故罚款?注意这些就不怕了! - 美迪电商教育 

然后库存立刻改成正常的库存

建议不要说法相似款过去,发相似款如果买家投诉可能造成一下的欺诈发货

欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品,或者实施其他情节严重的欺诈行为。

如果缺货我们还可以尝试联系消费者,让他以多拍/错拍或无理由等原因退款避免平台处罚!!!

5.2.欺诈发货包括但不限于下列情形:
1、商家上传订单物流单号后,消费者收到空包裹的;
2、商家上传订单物流单号后,消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的;
3、商家在发货过程中实施欺诈行为,导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品,情节严重的情形。

对于作欺诈发货处理的订单,拼多多平台有权采取下列一项或多项措施:
(1)    关闭交易并对消费者进行退款;
(2)    自商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于作欺诈发货处理订单金额一倍的消费者赔付金;
(3)    将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券形式发放给作欺诈发货处理订单所对应的消费者!

关于欺诈发货最好的解决方法是和消费者私下解决、因为平台罚款这个是很严重的。
那么以上行为都是关于发货的处罚,发货也是处罚最严格的做拼多多的朋友一定要注意这些
除了发货问题如虚假交易、售假这些大家也最好不要触犯因为这些任何平台都不允许!!!
 
还有拼多多有个特殊的处罚机制就是关于保证金补缴的。

关于拼多多客服这点大家一定也有注意

拼多多客服平台绝对不允许商家导流(把客户导入微信淘宝等等)最好就不要做这些因为如果非法导流达到一定次数平台可能要求补缴保证金10w元否则会退店。

如果客服的有效回复(有效回复在1小时内)低于50%店铺也会受到影响。

所以客服这块也要注意。这是拼多多比较特殊的处罚。
广州美迪电商教育——专做网店卖家培训
全方位学习电商知识,全部实操课程边学边做,3-16人小班教学
点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息
本文地址:http://www.mede.com.cn/share/operations/910.html
您可能感兴趣
  1. 2018-08-30
  2. 2018-08-28
  3. 2018-08-25
  4. 2018-08-23
  5. 2018-08-21
  6. 2018-08-14
  7. 2018-08-09
  8. 2018-08-07
  9. 2018-07-31
  10. 2018-07-17
在线客服 在线报名