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虚假交易申诉教程_教你怎么申诉淘宝处罚

来源:https://www.mede.com.cn 作者:美迪电商学院 发布时间:2013-12-20 22:29 点击:
最近淘宝对刷单(虚假交易)的称整治力度有些大,很多淘宝卖家都被降权或被删了宝贝,但是很多朋友是一些宝贝根本没有刷单,只是店里有一款或者两款有刷单的情况或之前有刷单的情况被处罚,店铺里其他宝贝也收到处罚或被删除;很多朋友就不知道怎么办了,淘宝给出了虚假交易申诉的方法
 
申诉入口:卖家中心-客户服务-违规记录-通过点击“申诉”来完成。
 
您的申诉提交成功后,小二会在3-5个工作日介入进行处理,10-15个工作日处理结束。申诉处理结果,将通过站内信和邮件渠道发送给您,建议您定时查看。
 
1、 适用对象:从2013年11月14日至今,因涉及虚假交易而商品被删除的卖家(48分严重违规除外)。
 
2、 申诉期:延长申诉期至2014年1月20日。
 
3、 申诉期内的处理方案:暂缓执行相应的处罚措施(包括扣分、删除评价、删除商品),已删除商品将恢复至线上仓库。上述优化将于2013年12月9日24点前执行完毕。
 
申诉期内,卖家可以继续正常经营,并且有充分的时间准备凭证并提交复议。对于已申诉未成功卖家可以发起二次申诉。
 
希望亲们的宝贝都能申诉成功!
 
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