速卖通店铺被关闭了怎么办?什么原因造成的?一些做速卖通的小伙伴,发现自己的店铺被关闭了,这是怎么回事啊?明明做得好好的,为什么突然就被关掉了呢?店铺还能要回来吗?如果回不来,那我辛辛苦苦经营的店铺就没了,太难受了。今天小编来跟大家说说,速卖通店铺被关闭的原因,大家看看自己触犯了哪条规则!
1、对于首次被认定为炒作信誉和销量的卖家,可以删除违规信用积分和销量记录,对信用及销量炒作行为涉及的单进行退款操作,并根据其违规行为的严重程度,分别给予警告、冻结账户7天、冻结账户14天或清退的处罚。
2、对于第二次被平台认定为构成信用及销量炒作行为的卖家,不论行为的严重程度如何,平台一律作清退处理。
3、轻度发货违规:冻结账户7天。
4、发货严重违规:冻结账户30天或关闭账户。
5、被判定严重货不对版,直接关闭账户,被判定一般货不对版,第1次违规冻结账户7天,2次及以上违规冻结账户30天或关闭账户。
6、图片盗用投诉。6分/次,首次违规5天内算一次,第6天开始,每次投诉扣6分。图片盗用投诉出发一天内若有多次投诉扣一次分,时间以投诉受理时间为准。
部分侵权情节特别严重的行为如若以错放类目、使用变形词、遮盖商标等手段规避侵权的用户,将保留所有认为合适处罚的权利,包括但不限于关闭用户帐号且冻结其关联账户资金两年的权利。