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淘宝客服培训资料有哪些?

来源:http://www.mede.com.cn 作者:美迪电商学院 发布时间:2014-05-19 16:41 点击:
问:淘宝客服培训资料有哪些?
答:淘宝客服主要有以下几点:
        1、明确客服的努力方向和目标;
  2、提升客服的工作效率;
  3、体现公司的激励文化;
  4、能者多劳,多劳多得,良性竞争氛围;
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